청도군에 따르면 복지위기 알림은 보건복지부가 지난 6월부터 전국적으로 시행한 사업으로 자신이나 이웃의 위기 상황을 휴대전화로 신속하게 신고할 수 있는 앱(Application)이다.

이 앱을 사용하기 위해서는 우선 플레이스토어, 앱스토어에서 내려받거나 QR코드를 통해 해당 앱을 설치하여야 하며, 사용자는 별도의 회원가입 없이 비회원이나 익명으로도 앱 사용이 가능하다.

복지위기 알림 앱은 누구나 쉽게 시간과 장소에 구애받지 않고 사용할 수 있는 장점이 있으며, 신고 내용은 사회보장정보시스템(행복이음)으로 접수되어 각 지자체 담당자에게 전달된다.

한편 사용자는 앱에 첨부된 사진 기능을 통해 위기 상황을 정확하게 알릴 수 있으며, 앱을 통해 신고된 복지 위기 상황은 지자체에서 관할 읍면 사무소 담당자에게 전달되어 상담을 진행하고 그 결과에 따라 복지서비스를 제공받을 수 있다.

김하수 청도군수는 "복지위기 알림은 나와 이웃의 위기 상황을 신속하게 신고하고 도움을 받을 수 있는 서비스다.”며 “힘든 상황에 처해 있거나 그러한 이웃이 있다면 지체없이 복지위기 알림 앱을 통해 신고함으로써 군민의 생명과 재산을 지키는데 적극 협조하여 주시기를 당부드린다.”고 말했다.

그동안 청도군은 지역사회보장협의체 위원, 명예사회복지공무원, 고독사 예방지킴이 ‘행복기동대’ 등 인적안전망을 통해 사각지대의 어려운 이웃을 발굴하고 지원해 왔다.