현장 밀착형 복지서비스 제공

익산시는 복지사각지대에 있는 위기가구를 찾아 맞춤형 복지서비스 지원을 위하여 통합사례관리업무를 읍면동까지 확대한다.

통합사례관리는 복합적인 욕구가 있거나 스스로 해결방법을 강구하기 어려운 대상에게 지속적인 상담과 다양한 서비스 연계를 통해 문제 해결과 주체적인 사회적응을 지원하는 사업이다.

시는 그동안 시 희망복지지원단에서 추진해 오던 통합사례 관리 사업을 올해에는 우선 8개 면·동에 복지인력을 확충하여 복지사각지대 발굴 및 취약계층 서비스 등 찾아가는 복지서비스를 통한 현장 밀착형 복지서비스를 제공한다.

사례관리를 직접 수행하는 지역은 오산면, 왕궁면, 춘포면, 동산동, 남중동, 모현동, 어양동, 삼성동 8개 면·동으로 사례관리 사업비 4천800만원이 지원된다. 이 사업비는 공적지원이 곤란하거나 민간자원 연계가 어렵거나 서비스가 연계되기 전까지 필요한 의료비, 생활지원비, 교육훈련비 등에 쓰인다.

이와 함께 보다 전문적인 개입이 필요한 대상자와 사례관리를 직접 수행하지 않은 읍면동은 현재와 같이 시 희망복지지원단에서 직접 사업을 추진한다.

시 희망복지지원단 담당자는 "읍면동까지 사례관리 확대를 통해 찾아가는 복지 서비스로 촘촘한 복지를 구축하게 되었다. 사회적 약자에 대한 복지서비스가 강화될 것으로 기대된다"고 했다.