이번 프로그램은 대민 접점에서 반복되는 갈등과 감정노동으로 지친 민원담당 공무원들에게 잠시 숨 고르기 시간을 제공하고, 긍정적인 조직 분위기를 조성하기 위해 마련됐다.

프로그램은 합천군청 민원실 직원들이 참여하는 방식으로 진행됐으며, 합천군 대표 테마파크 두 곳을 방문하여 오전에는 영상테마파크 힐링 투어, 오후에는 대장경테마파크 문화탐방을 통해 역사와 문화를 체험하며 스트레스를 해소할 수 있도록 구성됐다.

특히 이번 힐링프로그램은 행정안전부 주관 민원서비스 종합평가 지표와도 연계되어, 민원담당자의 스트레스 관리 및 자기 돌봄 능력 향상을 위한 제도적 기반을 마련했다는 점에서 의의가 크다.

김윤철 합천군수는 “민원담당 공무원들이 건강하게 업무에 전념할 수 있어야 군민들에게 더 나은 행정서비스를 제공할 수 있다”며,

“앞으로도 감정노동 해소와 회복탄력성 강화를 위한 다양한 프로그램을 지속적으로 추진하겠다”고 밝혔다.