[이슈탐사] "방 없어 노숙, 코스도 누락" 엉망된 명절 가족여행.. 노랑풍선, 고객 기만 논란

설 연휴 패키지여행, 숙박·관광 코스 누락 논란
보상액 번복.. 고객 반발 속 늦장 대응
노랑풍선 "고객 서비스 개선하겠다" 일축

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