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보도자료

SK브로드밴드, 고객자문단 5기 위촉 - SK브로드밴드

SK브로드밴드(사장 : 이인찬 www.skbroadband.com)는 고객이 상품과 서비스에 대해 의견을 내고 회사는 이를 적극적으로 반영하는 목적으로 구성된 고객자문단 5기 위촉식을 가졌다고 1일 밝혔다.

SK브로드밴드는 지난 2014년부터 고객자문단을 운영해 오면서 B tv, B쇼핑, B home CCTV 안심캠 등에 대한 고객들의 건의사항을 서비스 개선의 중요한 자산으로 사용했다.

고객자문단 5기는 최근 론칭한 모바일 통합 플랫폼 옥수수(oksusu) 서비스를 사용하면서 느낀 점에 대해 다양한 아이디어를 제시하고 회사는 이를 서비스 개선에 적극적으로 활용할 계획이다.

정경화 SK브로드밴드 고객중심경영실장은 “고객 가치 혁신을 위해서는 고객의 소리에 귀 기울이는 것이 가장 중요하다. 고객자문단의 진솔한 의견과 아이디어를 고객가치혁신의 소중한 자산으로 삼겠다”고 밝혔다.

고객 가치 혁신을 위한 꾸준히 노력해온 SK브로드밴드는 지난해 국가고객만족도(NCSI), KCSI(산업소비자 만족도), KS-SQI(서비스품질지수) 등 국내 주요 3대 고객 만족도 평가에서 1위를 수상했다.

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한은, 기준금리 동결…물가 안정 우선, 성장 둔화 우려

데일리연합 (SNSJTV. 타임즈M) 송은하 기자 | 한국은행 금융통화위원회가 18일 기준금리를 연 3.5%로 동결했다. 이는 시장 예상치와 부합하는 결과이나, 최근 경제 성장 둔화 우려와 물가 상승률 둔화세를 종합적으로 고려한 결정으로 분석된다. 이번 금리 동결 결정은 물가 안정에 대한 한국은행의 강한 의지를 반영한다. 최근 소비자물가 상승률은 다소 둔화되고 있으나, 여전히 목표 수준을 상회하고 있으며, 핵심 물가의 상승 압력도 여전히 존재한다. 한국은행은 향후 물가 흐름과 경제 성장 전망을 면밀히 모니터링하며 통화정책 방향을 결정할 것이라고 밝혔다. 그러나 경기 침체 가능성에 대한 우려 또한 무시할 수 없다. 수출 부진과 내수 위축이 지속되면서 경제 성장률 전망치는 하향 조정되고 있으며, 기업 투자도 감소하고 있다. 금리 인상이 경기 침체를 심화시킬 수 있다는 우려가 금리 동결 결정에 영향을 미쳤을 것으로 보인다. 한국은행은 향후 경제 상황에 따라 유연하게 대처할 것임을 시사했다. 물가 안정과 경기 성장 사이의 균형을 맞추는 것이 가장 큰 과제이며, 향후 데이터를 면밀히 분석하여 금리 인상 또는 추가적인 동결