런던, 2019년 11월 12일 -- 오늘, World Gold Council이 소매 투자를 비롯해 보석 시장 종사자를 위한 금 기회를 강조하는 새로운 소비자 리서치 보고서를 발표했다. 표본이 18,000명이나 되는 이 리서치는 상당 부분을 다양한 시장(중국, 인도, 북미, 독일 및 러시아를 포함)에 할애했으며, 사람들이 금을 사는 방식과 이유와 금을 사지 않는 이유 등, 금에 대한 태도와 인식에 관한 독특한 통찰을 강조했다.

새로운 리서치에 따르면, 금은 주류 투자 선택이라고 한다. 금은 세 번째로 가장 꾸준하게 구매가 이어지는 투자 상품이다. 세계 소매 투자자 중 46%가 금 상품을 선택한다. 이는 예금 계좌(78%)와 생명 보험(54%)에 이어 세 번째로 높은 비율이다. 보석 부문을 살펴보면, 56%의 소비자가 고급 금 보석을 구매하고, 34%의 소비자가 백금 보석을 구매했다고 한다.

그뿐만 아니라 소매 투자자와 패션 애호가 중 3분의 1(38%) 이상이 지금까지 금을 구매한 적은 없지만, 금 구매에 흥미가 있다고 한다. 따라서, 아직 개발되지 않은 수요 원천을 전환하면, 금 시장의 성장 잠재력이 클 것으로 예상된다.

이 보고서에서는 다섯 가지 핵심 주제를 요약했다.

사람들은 금에 대한 확신과 충성심이 있다. 전체 소매 투자자 중 3분의 2(67%) 이상이 "금은 인플레이션은 물론 환율 변동에 대비할 수 있는 좋은 안전장치"라고 응답했다. 61%는 화폐보다 금을 더 신뢰했다. 업계는 이와 같은 확신을 이용하는 한편, 더 취약한 영역을 계속 경계해야 한다.

그러나 불신의 영역도 있다. 사람들은 금에 대한 확신이 있지만, 한 번도 금을 구매한 적이 없는 사람들은 금에 대한 불신이 어느 정도 있으며, 그와 동시에 앞으로 금 구매에 대해 열린 자세를 취하고 있다. 모든 잠재적인 투자 및 보석 소비자 중 금에 대한 신뢰 부족을 큰 장벽이라고 답한 비율은 각각 48%와 28%였다. 가짜 또는 위조 금괴나 금화, 상품 순도 또는 일부 소매업자의 신뢰 등에 대한 불신이 있는 것으로 나타났다.

금은 젊은 소비자 사이에서 더 큰 공감을 얻을 수 있다. 금에 대한 밀레니얼의 태도는 기성세대와 크게 다르지 않다. 그러나 젊은 Z 세대 소비자는 지각적 의혹을 갖고 있다. 이는 특히 중국 보석 시장에서 두드러진다. 예를 들어, 중국에서 18~24세 패션 구매자 중 금이 행운을 가져온다고 믿는 비율은 40%였지만, 55~65세에서는 그 비율이 88%에 달했다.

기술 혁신을 통해 새로운 고객으로 향하는 경로를 만들 수 있다. 금 시장에 선구적이고 기술 적응력이 높은 업체가 몇몇 있기는 하지만, 데이터를 살펴보면 그 수가 너무 적다. 디지털 유통, 마케팅 및 커뮤니케이션 측면에서 볼 때, 금은 다른 소매 투자나 패션 제품에 뒤처진다. 금 소매 투자자가 온라인에서 구매하는 금화와 보석은 각각 9%와 6%에 불과하다. 그에 반해 금을 기반으로 하는 ETF는 25%에 달한다.

잠재적인 금 구매자 간의 지식 간극을 메워야 한다. 전 세계 잠재적인 금 소비자 중 3분의 2(66%)가 금 구매에 필요한 지식이 부족하다고 응답했다. TV, 인쇄 및 소셜 미디어를 통해 금에 대한 인식을 높여야 하며, 금 소유가 주는 혜택에 관한 양질의 교육을 제공해야 한다. 아직은 주류 이슈가 아니지만, 잠재적인 차세대 금 구매자는 업계의 윤리적 자격에 대해서도 더 많이 숙지해야 할 필요가 있다.

World Gold Council CEO David Tait는 "소매 금 시장은 견실하며, 금은 주류 투자 선택으로 인식된다"라며 "그러나 정말 기대되는 것은 이 시장에서 아직 개발되지 않은 부분이다. 한 번도 금을 구매한 적이 없는 사람이 금 구매에 대해 흥미를 보이고 있다"고 말했다.

이어 그는 "이와 같은 잠재적인 금 구매자를 사로잡으려면 '신뢰'와 '인식'이라는 두 가지 이슈를 해결해야 한다"면서 "판매되는 광범위한 금 상품 스펙트럼에서 신뢰를 구축하고, 사람들의 재산을 보호하는 데 있어 금이 수행하는 긍정적인 역할에 대한 인식을 높인다면, 시장이 더 번성할 수 있을 것"이라고 설명했다.

새롭고 포괄적인 소비자 통찰 데이터를 포함하는 이 소비자 리서치 보고서는 웹사이트 에서 확인할 수 있다.

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편집자 주:

World Gold Council 소개

World Gold Council은 금 산업계에 대한 시장 개발을 담당하는 조직이다. 본 조직의 목적은 금에 대한 수요를 진흥하고, 이를 유지하며, 산업계에 대한 리더십을 제공하고, 금 시장에서 전 세계적인 기관이 되도록 하는 것이다.

본 기관은 시장에 대한 권위 있는 통찰을 바탕으로, 금을 통해 이루어지는 솔루션, 서비스, 제품을 개발하며, 이러한 아이디어를 실현하기 위해 다양한 협력사와 업무를 수행한다. 그 결과, 핵심시장에서 금에 대한 수요에서 구조적인 변화를 이뤄냈다. 또한, 국제 금 시장에 대한 통찰력을 제공하며, 부의 보존에 있어 금의 품질을 이해하고, 사회적 환경적인 요구를 만족시키는 데 있어 금의 역할을 이해하는 데 도움을 주고 있다.

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