이번 관광안내소 개설은 최근 동해선과 중앙선 철도 노선을 따라 기장군을 방문하는 관광객이 증가함에 따라, 기장을 찾는 관광객들에게 체계적인 지역 관광 정보를 제공하고 맞춤형 관광편의 서비스를 제공하기 위해 마련됐다.

관광안내소는 오전 9시 30분부터 오후 5시까지 연중 상시 운영(월요일 및 명절 당일 휴무)되며, 기장역 내에 개방형 형태로 설치돼 관광객들의 접근성을 높였다.

주요 관광지 안내, 기장역과 주요 관광지 간 교통정보, 관광홍보물 배부, 철도관광 상품운영 지원 등 다양한 서비스 제공으로 관광 플랫폼 역할을 수행한다.

군은 이번 관광안내소 개소에 맞춰 9월 중 코레일과 함께 기차를 이용한 기장 방문객에게 교통비를 지원하는 이벤트를 추진하고, 오는 11월에는 기장 코스 철도관광열차 상품을 개발해 단체 관광객을 유치에 본격적으로 나설 계획이다.

정종복 기장군수는 “기장군 관광안내소는 기장을 찾는 많은분들에게 맞춤형 관광정보를 제공하면서, 관광객들의 여행 편의와 만족도를 한층 높일 것으로 기대된다”라고 말했다. “앞으로 기장군의 매력을 널리 알리면서 ‘관광도시 기장’ 홍보하는 거점 공간으로 자리매김하도록, 관광안내소 운영에 최선을 다하겠다”라고 말했다.

한편, 군은 지난 4월 코레일 부산경남본부(본부장 손명철)와 ‘기장역 이용 및 철도관광 활성화를 위한 상생협력 업무협약’을 체결하고, 코레일과 함께 하는 다양한 철도 관광 상품 개발을 본격적으로 추진하고 있다.