서울시의 버스정류소 단말기가 해당 노선버스의 도착 시간을 알려주던 것에서 막차 정보, 운행 종료 등 9가지 정보를 한 눈에 알아볼 수 있게 대폭 개선돼 시민들의 버스 이용이 한층 편리해질 전망이다.

서울시는 버스정류소 단말기를 통해 제공하고 있는 실시간 버스정보를 대폭 늘려 시민 편의를 돕고, 쉽게 인식할 수 있도록 정보표출방식을 대폭 개선 3월부터 본격 운영에 들어간다고 밝혔다.

새로운 버스정보안내 표출은 2월 한 달 간 시범 운영한 뒤 문제점을 개선해 3월부터 본격 운영 할 예정이다.

서울 버스정류소 단말기는 LED단말기가 522대, LCD단말기가 18대 있으며 이번에 개선되는 단말기는 LED단말기 522대다.

LCD단말기는 기존처럼 버스 모양이 표출되며 도착시간 정보를 제공한다.

현재 버스정류소 단말기는 도착시간만을 제공하고 있지만 개선되는 단말기는 저상, 막차, 운행 종료, 주간 미운행, 차고지, 수도권 버스, 지체, 공사·사고·집회로 인한 지연, 곧 도착 등 9가지 정보를 시민들에게 제공하게 된다.

노약자, 장애우 등 교통약자를 위한 저상버스 정보제공과 막차정보, 차고지대기, 운행종료, 출퇴근버스 주간 미운행 정보, 공사, 사고, 집회, 지체 등의 돌발 상황에 대한 정보를 제공할 수 있도록 개선했다.

또한, 전 정류소를 출발해 2분 이내 곧 도착예정인 버스정보만을 별도로 확인할 수 있도록 “곧도착” 정보메뉴를 신설해 시민들의 버스정보 이용을 더욱 편리하도록 했다.

서울시 교통정보센터(서울 토피스)는 경기도 및 인천 버스의 도착정보를 서울시내 정류소안내단말기에 표출해 수도권을 왕래하는 시민들의 대중교통 이용편의성을 더욱 향상시켰다.

서울시는 정류소 단말기 정보표출 화면의 활용도를 높이고 시민들이 빠르게 정보를 인식할 수 있도록 기존 한줄씩 표출되던 버스정보를 다단으로 구분해 제공할 수 있도록 개선했다.

기존 정류소 단말기에 표출되는 글자체를 시인성과 편안함을 위주로 한 글자체와 칼라 색상으로 개선해 눈의 피로함을 최소화 시키고 정보에 대한 시인성을 더욱 향상 시켰다.

서울시는 어린이, 임산부, 노약자, 장애우 등 교통약자의 버스이용 편의성 향상을 위해 버스 탑승예약 및 저상버스 전용 정보제공 서비스를 개발했다.

교통약자가 ARS 및 인터넷을 이용해 자신이 탑승하기 위한 버스노선을 예약하게 되면 그 정보는 해당노선의 운전기사에게 제공돼 교통약자의 버스이용을 도울 수 있도록 했다.

또 쉘터가 있는 정류소 135개소에 버스정보제공 스피커를 1대씩 추가 설치해 정류소 내에서 공간적 제약 없이 어디서든 실시간 버스정보를 제공받을 수 있도록 했다.

정류소에 추가로 설치한 버스정보제공 스피커를 통해 실시간 버스정보를 음성으로 제공 받을 수 있어 정류소 단말기를 보지 않아도 정류소 내 어느 위치에서든 음성으로 자신이 탑승하려는 버스의 도착정보를 확인할 수 있게 됐다.

서울시는 실시간 버스운행정보의 정확도도 향상시켜 시민들이 더욱 정확하고 편리하게 버스를 이용할 수 있도록 했다.

보다 정확한 버스도착 정보와 막차운행 정보 등을 시민들에게 제공하기 위해 정류소별 버스운행특성을 분석하고 버스정보시스템의 성능개선을 지속적으로 추진하고 있으며, 시민들에게 매우 중요한 정보중 하나인 첫차와 막차정보의 정확도를 향상시키기 위해 버스회사를 대상으로 정확한 첫차와 막차정보 입력을 위한 교육을 실시하고 관리 및 평가를 실시하고 있다.

그 결과 기존 정확도 93%이던 실시간 버스운행정보의 정확도는 94%로 향상되었으며 앞으로도 더욱 향상시켜 나갈 계획이다.

한편 서울시는 올해 150대 정류소 단말기 추가 설치를 시작으로 2014년까지 4년간 정류소단말기 1,100대를 연차적으로 추가 설치 할 예정이다.

지역별로 환경적인 특성을 고려한 다양한 디자인의 정류소 단말기를 선보일 예정이며, 보다 발전된 첨단기술을 활용하여 다양한 신규 서비스를 개발하고 시민들의 버스이용 편의성을 더욱 향상시킬 예정이다.

김창균 서울시 교통정보센터장은 “이번 버스정보안내 표출 개선으로 대중교통을 이용하는 시민들에게 좀 더 정확하고 편리한 서비스를 제공할 수 있게 됐다”며 “세계 최고 수준의 서울시 버스정보시스템을 이용자 편의성과 신뢰성을 최우선으로 지속적으로 확대설치 해시민들에게 가장 친숙하고 사랑받는 대중교통 정보 서비스로 더욱더 도약할 것”이라고 말했다.