데일리연합 (SNSJTV. 타임즈M) 윤태준 인턴기자 | 배달의민족(이하 배민, 대표이사 이국환)이 다음달 26일부터 3년간 중개 수수료를 9.8%에서 2.0∼7.8%로 낮춘다.

이번 개편은 지난해 ‘배달플랫폼 상생협의체’ 합의안에 따른 것으로, 매출이 적은 업주일수록 인하 폭이 커진다. 특히 하위 20% 업주는 기존 대비 7.8%포인트나 인하돼 부담이 크게 줄어들 전망이다.

배달비도 바껴…하위 50% 부담 덜어

새 요금제는 ‘배민1플러스’ 이용 업주를 대상으로 매출 규모에 따라 4개 구간으로 나눈다.

• 상위 35% 이내: 중개 수수료 7.8%, 배달비 2,400∼3.400원
• 상위 35∼80%: 중개 수수료 6.8%, 배달비 2,100∼3.100원
• 상위 80∼100%: 중개 수수료 2.0%, 배달비 1,900∼2.900원
• 하위 50% 업주의 경우 배달비 변동 없이 중개 수수료만 인하되기 때문에 배달 영업 비용이 한층 가벼워진다.

매출 상위 35% 업주는 주문 금액 2만 5,000원 이상일 때만 비용 절감 효과가 나타난다. 예를 들어 2만 원짜리 치킨 한 마리를 팔면 수수료와 배달비 부담이 현재보다 올라갈 수 있지만, 두 마리를 팔면 오히려 비용이 줄어든다.

반면, 매출 하위 65% 업주는 주문 금액과 상관없이 비용이 감소하며, 특히 하위 20%는 공공배달앱 수준의 수수료 혜택을 받는다.

쿠팡이츠는 아직…배민 “연초 시행 위해 최선”

이 차등 수수료 구간은 직전 3개월간 ‘배민1플러스’를 하루 이상 이용한 업주들의 일평균 매출로 산정된다. 매장 운영 일수가 0일이면 대상에서 제외돼 적용을 받지 않는다. 신규 업주는 초기 7.8%가 적용된다.

한편 쿠팡이츠는 아직 구체적인 상생안 시행 계획을 공개하지 않았다.

배민 관계자는 “영세 소상공인을 빠르게 지원하기 위해 연초 시행을 서둘렀다”며 “앞으로도 맞춤형 지원과 서비스 개선을 통해 상생 노력을 이어갈 것”이라고 밝혔다.