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문화/예술

주민 목소리 집중해 온 '프로 소통꾼' 관악구, 관악청(聽) 7주년 기념 소통데이 개최

주민 150여 명과 전국 최초 ‘카페형 열린 구청장실’ 관악청의 7년 발자취 돌아보는 시간 마련

 

데일리연합 (SNSJTV) 박해리 기자 | 관악구가 지난 26일 ‘관악청(聽)’ 개청 7주년을 맞아 주민들과 함께 관악청의 발자취를 돌아본 ‘관악청 소통데이(day)’ 행사를 가졌다.

 

관악청(聽)은 ‘내가 뽑은 구청장은 언제든지 만날 수 있어야 한다’는 박준희 관악구청장의 구정 철학을 담은 민선 7, 8기 제1호 공약이다. 구는 구청 1층에 전국 최초로 ‘카페형 열린 구청장실’인 관악청을 조성해 주민의 목소리를 정책에 반영하며 구정 운영의 핵심 가치인 ‘소통’과 ‘협치’를 실천해 왔다.

 

퓨전 국악 공연으로 시작된 이번 행사에서 구는 주민 150여 명과 함께 ‘관악청 7년 간의 소통’을 공유했다. 구는 진행자의 멘트와 함께 화면을 통해 관악청에서 그간 ‘총 531회 소통 데이트를 통해 1,796명의 주민들과 15,930분의 소통 시간’을 가졌음을 전했다.

 

이어서 현장에 있는 주민들이 건의 사항을 제안하고 박 구청장이 즉석에서 답변하는 소통의 시간을 가지며 행사를 마무리했다

 

박 구청장은 ‘주민과 7년 간의 소통’에 대해 “주민들이 겪는 많은 어려움을 해결해 왔지만, 법적으로 또는 현실적으로 해소되지 못하는 문제가 간혹 발생할 때면 구청장으로서 죄송한 마음이 크다”라며 허심탄회하게 소회를 밝혔다.

 

한편 박 구청장은 민선 7기 첫 취임부터 현재까지 매주 목요일 오후가 되면 모든 일정을 제쳐놓고 관악청에 나가 주민의 목소리를 듣는 시간을 갖고 있다. 특히 2019년부터 구청에 찾아오기 어려운 주민들을 위해 동 주민센터, 학교, 경로당 등을 박 구청장이 직접 방문하여 소통하는 ‘이동 관악청’을 시작했다. 구는 이동 관악청 실시 이후 현재까지 약 2,500건의 민원을 처리하며 민생 현안을 꼼꼼히 챙겨 왔다.

 

박준희 구청장은 “지난 7년간 ‘소통 구청장’으로서 끊임없이 구민들과 만나 구민의 목소리를 들으며 구민이 체감할 수 있는 구정 운영을 위해 노력해 왔다”라며, “우리의 문제는 현장에 답이 있다. 귀 기울여 경청하면 사람의 마음을 얻을 수 있다는, 이청득심(以聽得心)의 자세를 갖고, 앞으로도 발로 뛰어 주민 곁으로 찾아가는 구청장이 되겠다”라고 말했다.


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질문에 답하던 AI에서 업무수행 주체로…스스로 일하는 '에이전틱 AI' 부상

데일리연합 (SNSJTV) 박영우 기자 | 인공지능이 인간의 질문에 답하는 도구를 넘어, 스스로 목표를 세우고 일을 수행하는 단계로 진화하고 있다. ‘에이전틱 AI(Agentic AI)’로 불리는 이 새로운 인공지능 패러다임은 AI를 보조 수단이 아닌 실질적인 ‘업무 수행 주체’로 끌어올리고 있다는 평가를 받는다. 에이전틱 AI는 대리인을 뜻하는 ‘에이전트(agent)’ 개념에서 출발한 기술로, 사용자가 제시한 복합적인 목표를 달성하기 위해 AI가 스스로 계획을 수립하고, 필요한 도구를 호출해 실행하며, 결과를 검증·수정하는 자율성을 핵심으로 한다. 기존 챗봇형 AI가 질문에 대한 답변 제공에 머물렀다면, 에이전틱 AI는 목적지까지 경로를 설정하고 주행하는 자율주행차에 비유된다. 예를 들어 “다음 주 1박 2일 가족 여행을 준비해 달라”는 명령이 주어지면, 에이전틱 AI는 가족 구성원의 취향을 분석하고 항공권과 숙소 가용 여부를 확인한 뒤, 예약과 결제, 일정 확정 알림까지 '전 과정'을 인간 개입 없이 자율 수행한다. 이 과정에서 검색엔진, 결제 시스템, 이메일 등 외부 도구를 직접 연동해 활용한다. 기술적 핵심은 ‘추론’과 ‘반복’이다. 에이전틱 AI는