-- ITC Infotech, 새로운 디지털 세상에서 '인간 잠재력을 증대'하고, 직원 중심성을 도모하고자 지능형 디지털 노동력을 구축할 예정

-- 직원 노동력의 디지털 증대를 통해 ITC Infotech 고객사에 우수한 가치를 제공

벵갈루루, 인도, 2019년 8월 14일 --  세계 굴지의 기술 서비스 및 솔루션 공급업체이자 ITC Ltd.의 완전소유 자회사인 ITC Infotech가 세계 굴지의 RPA 플랫폼 공급업체 Automation Anywhere(R)와의 협업을 통해 전 직원에게 디지털 BOT을 공급함으로써 독특한 디지털 노동력을 도입하고 있다.

이 프로젝트와 관련해 ITC Infotech MD 겸 CEO Sudip Singh은 "자사는 굴지의 기술 서비스 기업으로서 '인간 잠재력 증대(Amplify Human Potential)'를 위해 조직 전반에 걸쳐 자동화를 제대로 수용하고 있다"라며 "자사는 자동화 채택을 촉진하는 데 전념하고 있으며, 자사 직원의 디지털 확장에 엄청난 잠재력이 있다고 보고 있다"고 말했다. 이어 그는 "이 프로젝트는 또한 고객 참여 전반에 걸쳐 효율성을 높일 것으로 기대된다"면서 "Automation Anywhere와의 협업을 통해 미래의 진정한 디지털 노동력 창출을 주도하게 돼 기쁘게 생각한다"고 말했다.

ITC Infotech는 자사의 전 세계 직원들에게 힘을 부여하고자 Automation Anywhere의 Digital Workforce Platform[ ]을 이용할 계획이다. 이 플랫폼은 개인 디지털 BOT을 공급함으로써 반복적인 과제와 기능을 자동화하고 시행하도록 돕는다. ITC Infotech와 Automation Anywhere는 전체 솔루션의 일환으로 ITC Infotech에서 다양한 직업 역할, 기능 및 부서에 걸쳐 맞춤 봇을 개발할 예정이다.

Automation Anywhere EVP IMEA Milan Sheth는 "자사의 비전은 모든 직원이 소프트웨어 봇이나 디지털 근로자와 나란히 일하는 세상을 만들고, 직원의 생산성과 성취력을 더욱 증대시키는 것"이라며 "ITC Infotech의 선구적인 계획은 지능형 디지털 노동력 구축이라는 자사의 약속과 많이 일치한다"고 설명했다.

ITC Infotech는 이와 같은 총체적인 자동화 수용을 기반으로 조직 전반에 걸쳐 여러 역할에 맞는 디지털 퍼소나(Digital Personas)를 개발하는 최초의 기술 서비스 기업이 될 토대를 마련하게 됐다. 디지털을 기반으로 향상된 업무 환경에서 디지털 보조원은 예측성과 생산성을 높임으로써 인간 노동력의 역량을 증대하는 데 일조할 것이다. 이와 같은 디지털 보조원이 직장 내 삶의 질을 높여, 직원 경험에 직접적인 영향을 미칠 것이라는 점도 마찬가지로 중요하다.

디지털 BOT은 ITC Infotech 직원의 생산성을 높여 ITC Infotech 고객사에 더 높은 효율성을 제공할 것으로 기대된다.

ITC Infotech 소개

ITC Infotech는 사업과 기술 컨설팅을 중심으로 하는 세계 굴지의 기술 서비스 및 솔루션 공급업체다. ITC Infotech는 디지털 전문지식, 강력한 업계별 제휴 및 ITC 그룹 사업의 심층적인 영역 전문지식을 이용하는 독특한 능력을 원활하게 결합함으로써 고객의 성공과 미래 대비를 지원하는 사업 친화적인 솔루션을 제공한다. ITC Infotech는 지속가능한 장기 파트너로서 전통적인 사업 모델과 새로운 사업 모델을 결합하고, 이를 통해 뱅킹 및 금융 서비스, 건강 관리, 제조, 소비재, 여행 및 환대 등 여러 산업에 종사하는 기업에 기술 솔루션과 서비스를 제공한다.

ITC Infotech는 인도 최고의 민영기업 중 하나이자, 굴지의 멀티 비즈니스 대기업인 ITC Ltd.의 완전소유 자회사다. 시가 총액이 미화 500억 달러가 넘고, 매출액이 미화 80억 달러에 달하는 ITC Limited는 인도에서 가장 가치 있는 기업 중 하나로 인정받고 있다. ITC Limited는 포춘 인디아가 Hay 그룹과 실시한 설문조사에서 인도에서 가장 존경받는 기업으로 선정되기도 했다.

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Automation Anywhere 소개

Automation Anywhere는 로봇 공정 자동화(Robotic Process Automation, RPA) 부문의 선두주자다. RPA 플랫폼에서 세계적 수준의 지능형 디지털 노동력을 구축하는 기업이 증가하고 있다. Automation Anywhere의 기업 등급 플랫폼은 여러 산업에서 인간과 나란히 일하며 다수의 반복적인 작업을 수행하는 소프트웨어 봇을 사용한다. 이 플랫폼은 정교한 RPA, 인지 및 임베디드 분석 기술을 결합한다. 1,400개가 넘는 조직이 AI를 기반으로 하는 이 솔루션을 바탕으로 운영비를 절감하는 한편, 더 빠르게 비즈니스 프로세스를 관리 및 확장하며, 0(제로)에 가까운 오류율을 기록한다. Automation Anywhere는 세계 굴지의 금융 서비스, 보험, 건강 관리, 기술, 제조, 통신 및 물류 기업에 자동화 기술을 공급한다.

추가 정보는 을 참조한다.

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