테크노마트 새롬닷컴 매장전경) 아이패드 갤럭시텝2 최신휴대폰상담 장면

휴대폰관련하여 우리는 일상에서 얼굴 찌푸리는 일을 많이 당하게 된다.
손님의 입장에서 상담을 진행하고 서비스라기보다는 소비자가 정보를 모르는것을
속이는 매장들이 너무많기 때문이다.

휴대폰매장은 너무나 많다. 하지만 소비자를 진심으로 생각하고
소비자에게 진실되게 다가서는 판매없소는 그렇게 많지 않을것이다.

수많은 매장들속에서 주)새롬닷컴의 고주원대표는 하루하루 진심으로 소비자들의
입장을 생각하여 최선을 다해 상담하고 서비스한다는 말을 전했다.

우연히 테크노를 지나다가 주)새롬닷컴의 휴대폰전문매장을 보았고
고주원대표를 잠시 만나게 되었을때 환한 미소로 상담하는 모습이 인상적이었다.
매장에서는 갤럭시s2 아이패드2 스마트폰관련 상품들이 많이 진열이되어
있었다. 최신핸드폰 스마트폰들을 직접보고 구매할수 있도록 되어있다.

휴대폰 단말기에 대한 컴플레인 내용인듯했지만 그는 연일 차분한 목소리로 당연히
방문하시면 원하시는대로 해드립니다. 걱정하지 마시고 방문해주십시요! 라는 말이
인상적으로 남았다.

제품을 판매해놓고 소비자의 과실이 많다고 생각되어질때 불친절하거나 건성으로
말하는 경험을 한두번씩을 했을것이다.

이런면에서 다른 매장과는 달리 판매가 아닌 고객as상담에도 최선을 다하는 모습이
더 인상적이었다.

휴대폰을 파는것이 아니라 주)새롬닷컴의 고주원대표의 마음과 친절을 파는 문화가
많은 매장들의 귀감이 될것이다.

데일리연합 방 범희 기자