연구 결과에 따르면 ‘직장 동료와 원만한 관계를 맺으면 그렇지 않은 사람에 비해 훨씬 오래 산다’고 한다. 대부분을 마주하는 직장 동료들과 갈등 없이 지낼 수 있는 방법을 무엇일까.

취업포털 커리어(대표 강석린)가 직장인 404명을 대상으로 ‘직장 내 팀 내 분위기가 어떠하다고 생각하는가’에 대해 설문조사를 한 결과 45.54%가 ‘좋은 편이다’라고 답했다.

‘분위기가 좋은 편이라면 그 이유는 무엇인가’가 에 대한 질문에 ‘서로 믿고 의지하기 때문에’라는 답변이 36.62%로 가장 많았고 다음으로 ‘상대의 의견을 받아들이고 인정해주기 때문에’ (29.58%), ‘명확한 목적의식이 있기 때문에’ (22.54%), ‘진취적인 사고방식을 가지고 있기 때문에’ (7.04%), ‘팀 실적이 좋아서’ (4.23%) 순 이었다.

‘분위기가 좋지 않은 편이라면 그 이유는 무엇인가’에 대한 질문에는 ‘업무 과다로 인한 스트레스와 피로감 때문에’라는 답변이 40.23%로 가장 많은 응답을 차지했다.

‘팀 내 갈등의 원인은 무엇이라고 생각하는가’라는 질문에는 ‘이해할 수 없는 상사의 업무 지시’가 24.00%를 차지했다. 뒤를 이어 ‘소외감을 느낄 때’가 (19.00%), ‘상호 간 원활하지 못한 업무 협조’ 라고 대답한 사람은 15.05%, ‘인격적인 모욕감을 느낄 때’ (13.55%), ‘서로 이기적인 행동을 할 때’ (12.45%), ‘불공정한 일의 분배’ (8.05%), ‘딱딱한 위계질서’ (7.09%) 순으로 나타났다.

‘진정한 소통을 위해서는 무엇이 가장 필요하다고 생각하는가’라는 질문에는 ‘경청과 대화’가 37.62%로 가장 많았다.